myufullミューフル：美幸コーポレーション：教えてサロンのこと！

ミューフルサロンはとてもアットホームで温かさ溢れるお店です。いつでも気軽にいらしてください。そこで、数あるサロンを代表してミューフル渋谷店の坂本店長、後楽園店の佐々木店長がお店の様子をお教えします。

ミューフルサロン　渋谷店スタッフ

―お客さんとのふれあいで
　何か面白い話はありますか？

「スタッフの一人が、妊娠していて、お客様の中にも同じように妊娠されている方が多くいらっしゃるんです。そういう方たちと会話をしながらお互いが勉強をしています。妊娠中の肌のお手入れ方法や妊娠線や妊娠シミが出ないようにするにはどうすればいいのか、赤ちゃんに悪い影響を及ぼさないようにするには何を気をつけるかなど、お互いが為になることを話し合ったりしています。そのおかげもあるんでしょうか、そのような話をし、商品の信用性を高めてもらっています。幸いにもミューフルのお客様で妊娠線の出なかった方は多くいらっしゃいますよ」

―サロンに来店される客層はいかがですか？

「17歳の女子高生から一番上は80歳の方までいらっしゃいます。80歳の方には本当に勉強させられます。年を取ったから仕方ないと思い、何も手入れをせずに暗い表情でいては肌の艶が出てこないということを教えられました。綺麗になるためには、いくつになっても自分から頑張らなければいけないという気持ちが必要なんだと。そのお客様を見ていると、本当の綺麗というのは表の顔だけでなく、内面の綺麗さも凄く大事なのだと分かり、私たちスタッフも勉強になりました。

　他にも母娘でいらっしゃることもあります。お母様が綺麗になられたのを見て娘さんが連れてきてもらったとか、お母様がミューフルの良さを実感して娘さんを連れてきたなど。面白い話では、３世代で見えられたご家族もいらっしゃいます。もちろん三人一緒にウォーミーパックをされていかれましたよ」

―働いていて嬉しいことは何ですか？

「やはり、ありきたりかもしれませんが、綺麗になったと喜んでいただき、感謝された時ですね。お客様の中には、週に１～２回来店される方もいます。お客様とこんなにお会いできるお仕事なんて、そうないと感じます。もしかしたら友人や兄弟よりも多くお会いしてるかもしれませんね。少しでも心地好いと思っていただくために『対お客様』という壁を越えて、相手にとって何がベストなのかを真剣に考え、時には“良し悪し”をハッキリ言う時もあります。そこからお互いの信頼関係も生まれると思っています。
それから、山口や神戸など遠方から来られるお客様も多くいて、慕ってくれることに感謝しています。また、そのお客様がお土産を持ってきてくれるので、いつもバックルームにお菓子が多くあるのも嬉しさのひとつだったりして（笑）でもみんな太ってしまわないかと心配で・・・（笑）」
特に結婚式に向けて来られたお客様が、私たちのアドバイスとご自身の努力で自信が持てる艶のある肌を取り戻し、綺麗なウエディングドレス姿の写真を見せてくれた時などは本当に嬉しく思いました」

ミューフルサロン　渋谷店
〒150-0002　東京都渋谷区渋谷1-1-7 1F フリーダイヤル： 0120-57-6652 TEL ： 03-5778-2078　　 FAX ： 03-5778-2079 営業時間： 11：00～20：00　（最終受付 18:30）定休日：水曜日	アクセス JR山手線「渋谷駅」宮益坂口　徒歩8分東京メトロ銀座線・千代田線・半蔵門線「表参道駅」B2出口　徒歩8分

ミューフルサロン　後楽園店スタッフ

―バイオウォーミーパックで最近
　何か変化はありましたか？

「普通はパックの容器を１缶だけ使うのですが、最近はたっぷり２缶使ってお手入れされる方が増えてきました。やればやるほど綺麗になるし改善もされますからね。早く綺麗になりたい方は４～５缶使われることもあります。ミューフルの効果を実感して“頑張ってお手入れするわ”という方がだんだん増えてきたんでしょうね」

―施術されるお客様は多いですか？

「顔だけだと一日20人前後でしょうか。まだ初心者でセルフをやる自信のない方、不器用だからやって欲しいと言われる方、やってもらうほうが気持ちいいという方も。でも、ほとんどがセルフです。自分でやってみると楽しいし、変化も自分でやったほうが実感できますからね」

―客層はいかがですか？

「30～50代の方が多いのですが、近くに大学や専門学校、それに東京ドームなどがあるので、10～20代の若い方もかなり多いですね。
　目が不自由な60歳の方もいらっしゃいます。普段は電話でミューフルを注文されて、分からないことがあれば電話でお問い合わせいただき、こちらがアドバイス差し上げるという形でご愛用されています。時にはお友達に付き添われて来店されることもあり、そこまでしていただけることを本当に嬉しく思います。
　また、月に一度名古屋から私用で上京される方がいて、用事を終えて自宅へ戻られる日は必ずウォーミーパックをされに当店へ寄ってくださいます。

　それまでミューフルのことは知らなかったのですが、上京された時にたまたま当店の前を通りかかり、試しに入ったところ気に入ってくださったのです。変化があり、効果があると分かってくれたからこそ毎月来てくださるんですね。本当にお客様に支えていただいていることを、いつも感謝しています」

―働いていて感動することはありますか？

「お客様からの感謝の言葉です。“スタッフの人の肌が綺麗だから励みになる”とか“ここへ来るたびに肌が綺麗になるから、やればできるんだという自信が持てた”とか“今まで使っていた化粧品とやり方が違うので概念を変えられた”と言われると、納得していただけたんだなと嬉しくなります。
　また、お客様の悩みに対して、こちらがサプリなどを提案し実行していただいて“あなたのおかげで良くなった”と言われるとやりがいが出てきます」

ミューフルサロン　後楽園店
〒112-0003 東京都文京区春日1-2-3　メトロエム後楽園 4F TEL ： 03-6715-0755　　FAX ： 03-6715-0755 営業時間： 11：00～21：00　（最終受付 19:30）定休日：年末年始以外毎日営業	アクセス東京メトロ丸の内線・南北線「後楽園駅」　駅ビル内「JR総武線水道橋駅」東口　徒歩8分 ※駐車場有